La question d'accessibilité (quels outils les salariés ont-ils à disposition?) est primordiale. Elle doit être analysée au regard de leur situation géographique (d'où viennent les collaborateurs), mais aussi de leurs pratiques et freins de mobilité (permis, dépose d'enfants, stationnement sécurisé...). De nombreux AOM (autorités organisatrices de mobilité) peuvent mettre à disposition des informations précieuses, les solliciter est souvent opportun.
De nombreuses structures ont déjà mis en place des solutions qui sont souvent méconnues et peu utilisées. Les lister et challenger leur valorisation peut souvent être le début d'un plan d'actions.